Отчет о вебинаре "Взыскание долгов для субподрядчиков: уроки СУ-155"

15 августа 2012 г. Ассоциация корпоративного коллекторстваЦентр развития коллекторстваЦентр долговой безопасности ОРО Деловая РоссияЮридическая компания «Подшибихин и партнеры» представили вебинар (онлайн-семинар) «Взыскание долгов для субподрячиков: уроки ЗАО «СУ-155».

Ведущий вебинара кандидат юридических наук Дмитрий Жданухин является руководителем Центра развития коллекторства, президентом Ассоциации корпоративного коллекторства, организатор и ведущий первых семинаров по коллекторской деятельности и корпоративному коллекторству в России, Казахстане, Украине, Белоруссии и Вьетнаме. Автор многочисленных публикаций на тему корпоративного коллекторства. Эксперт, самостоятельно ведущий крупные взыскания (в том числе в рамках проектов «Долги ритейловых сетей», «Долги в строительстве» и т.д.), оказывающий консультационную поддержку банкам, коллекторским агентствам и другим организациям.

В ходе вебинара рассмотрены особенности, с которыми сталкиваются субподрядчики, при взыскании задолженности. Дмитрий Жданухин назвал три основные проблемы: первая, желание сохранить крупного заказчика; вторая, уклонение заказчика от подписания документов, подтверждающих объемы выполненных работ, без которых взыскание задолженности в судебном порядке становится затруднительным; третья, предъявление заказчиком встречных претензий и подачи исков по различным поводам, в том числе и по качеству выполненных работ.

Еще одна из проблем, которая, по мнению эксперта, встречается часто в строительстве – это возникновение «цепочки неплатежей», то есть подрядчик не может оплатить работы, выполненные субподрядчиком, по причине того, что ему не заплатил заказчик, при этом собственных средств для оплаты недостаточно. Данная ситуация и пути ее разрешения были рассмотрены на примере ООО «Строй Класс» и ЗАО «Единая служба заказчика (в прошлом ЗАО «Ренова-СтройГруп»).

При рассмотрении алгоритма планирования взыскания, сделан акцент на особой важности системного информационного воздействия и моделировании возможного поведения оппонента. Также Дмитрий Жданухин обратил внимание участников мероприятия на то, что при планировании взыскания важно правильно оценивать и понимать целесообразность использование PR-инструментов.

В ходе объяснения методики проведения демонстрации должнику наступления возможных негативных последствий,  Дмитрий Жданухин подчеркнул, что в корпоративном коллекторстве основой упор сделан на письменную коммуникацию с должником, в отличие от иных подходов к взысканию задолженности. Именно по этой причине необходимо обязательно направлять должнику проекты документов (пресс-релизов, заявлений, обращений к третьим лицам и т.д.).

Рассмотрены типовые «ключевые точки» для взыскания задолженности с генподрядчиков, которые способны прореагировать негативно для должника, в случае обращения к ним взыскателя. Среди «ключевых точек» особое место занимают контрагенты должника, как существующие, так и будущие, объединения предпринимателей и государственные контролирующие органы. В ходе вебинара были разобраны различные способы обращения к «ключевым точкам», а также способы воздействия на них, в случае если они не реагируют на обращения взыскателя. Отдельно был рассмотрен процесс взыскания задолженности при продаже бизнеса должника. Все варианты были проиллюстрированы примерами из реальных взысканий.

После рассмотрения всех аспектов процесса планирования и реализации программы взыскания задолженности, Дмитрий Жданухин рассказал о юридических границах PR-сопровождения взыскания и дал участникам мероприятия развернутые пояснения, касающиеся методик корпоративного коллекторства. В том числе объяснил, по каким причинам данные методики не являются шантажом и не попадают под действие положений Уголовного кодекса Российской Федерации о клевете.

Помимо основных инструментов корпоративного коллекторства Дмитрий Жданухин поделился с участниками секретами публичного информационного воздействия через проведение пресс-конференций посвященных долговым проблемам. Причем, по мнению эксперта, коллекторские пресс-конференции подходят как для индивидуального, так и для группового взыскания задолженности. За время вебинара эксперт в общих чертах рассказал об алгоритме подготовки и проведения данных мероприятий.

Подробно Дмитрий Жданухин рассказал о новых форматах воздействия на должника в рамках PR-сопровождения взыскания. В числе которых контекстная реклама в поисковых сервисах (Яндекс, Google) , размещение наружной рекламы, реестры с «анти-премиями», привлечение к решению долговой проблемы бизнес-омбудсмена, объединения кредиторов и создание «пула» кредиторов  для совместного взыскания долга.

Отдельно, на примере ЗАО «СУ № 155», были рассмотрены вопросы преодоления сопротивления должника процессу взыскания, способы защиты от принимаемых им контрмер и минимизации рисков взыскателя. В качестве примера контрмер были приведены действия должников, в отношение которых Центром развития коллекторства проводились мероприятия по взысканию задолженности. К ним можно отнести показательное прекращение сотрудничества с субподрядчиками, которые инициировали процедуру взыскания, подачу исков о защите чести и деловой репутации, угрозы о возбуждении уголовных дел по клевете, иски о запрете проведения пресс-конференций, посвященных вопросу взыскания с конкретного должника.

Основными способами защиты Дмитрий Жданухин назвал: тщательную предварительную юридическую экспертизу; наличие нескольких субъектов, способных реализовать программу взыскания до конца; публичность работы с проблемной задолженностью. Разобрана схема «эшелонированной обороны», которая была выстроена  и реализована юридической компанией «Подшибихин и партнеры»,  при защите Центра развития коллекторства в суде от исков ЗАО «СУ № 155». А также PR-сопровождение судебных процессов, в результате которого оборона от претензий должника перешла в информационную атаку на него, и нанесла еще больший урон деловой репутации, чем до подачи исков.

По окончании лекционной части мероприятия Дмитрий Жданухин ответил на вопросы участников.

Отзывы участников вебинара

Алексей Сватковский
Заместитель директора
ООО «Коллекторское агентство «Консул»

«Тема вебинара очень актуальна для г.Екатеринбурга и Свердловской области, так как после «строительного бума» осталось много долгов, многие из которых безнадежны при стандартном юридическом подходе к взысканию задолженности. Отношение заказчиков и генподрядчиков к долгам, судя по всему, что в столице, что в регионах, одинаковое. Как и используемые ими методы уклонения от оплаты и затруднения взыскания.

Распространенная ситуация, когда для строительства одного дома специально создается отдельное юридическое лицо, которое по окончании строительства вместе с долгами просто «бросают», «реорганизуют» или «сливают на номинала». При этом изначально у данного юридического лица, которое, как правило, выступает в роли генподрядчика, нет никаких активов. А фактические руководители строительства, получив прибыль и сбросив «долговой балласт», регистрируют новые компании и продолжают спокойно работать по отлаженной схеме.

Огромный «плюс» проведенного вебинара в том, что на конкретных примерах рассмотрен весь процесс взыскания, обозначены «слабые» места, передан бесценный опыт по защите коллекторского агентства и кредитора от действий должника.

Очень удобно то, что данное мероприятие проведено в формате вебинара. Не покидая рабочего места, удалось принять участие, получить много полезной информация для размышления, и сэкономить время, которое обычно уходит на дорогу».

 

Материал подготовлен Иваном Цыганенко и был размещен на портале http://vzyskatel.com 

© 2012 Центр развития коллекторства
Тел. +7 (499) 968-60-43
mail"
создание сайтов:
Web-центр «EFFECT»